よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

3営業日以内に発送いたします。
※到着日ではありません。
※日本国内のみの配送となります。

配送日の指定なしでのご注文が、最短のお届けとなります。

営業日:月曜日~金曜日 10時~17時
定休日:土・日・祝日

ギフトラッピングはできますか

申し訳ありませんが、ラッピングは承っておりません。

45g用のみとなりますが、ギフトボックス(有料)がございますので、是非ご利用ください。

領収書の発行はできますか

hachitooliveオンラインショップはBASEシステムを利用しております。

お客様には商品発送後、BASEよりメールにてインボイス(適格請求書)が発行されます。

請求書や領収書を弊社から発行すると二重発行となるため、承ることができません。
BASEでは送付メールをインボイスの扱いとしております。

請求書・領収書の扱いの詳細は以下のヘルプよりご確認くださいませ。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002-%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%82%84%E9%A0%98%E5%8F%8E%E6%9B%B8%E3%82%92%E3%82%82%E3%82%89%E3%81%86%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。